구입 상품 입금 했는데 입금 확인이 되지 않네요 Q&A

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구입 상품 입금 했는데 입금 확인이 되지 않네요 WRITER du**(ip:) 평점 DATE 2016-12-20 추천 추천하기 VIEW** 20 안녕하세요 어제 상품 두가지를 구입했는데요 5500원 적립금을 사용해서 94500원을 89000원으로 할인받았습니다 그런데 제 실수로 94500원을 그대로 입금했어요 어제 1:1문의에 입금차액을 적립금으로 돌려달라고 글을 올렸는데요 오늘 확인해보니 문의에 대한 답도 없고 구입 내역에 입금전이라고 나와있네요 어떻게 된건지 확인하고 답변 주시면 감사하겠습니다 지금 개인 사정으로 메일로만 연락할 수 있어요
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고**** 2016-12-21
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고객님 ~ 답변이 늦어 죄송합니다.무통장입금의 경우 입금자 성함, 또는 입금액이 다를 경우 주문이 확인되지 않습니다.확인을 위해서는 고객님께서 직접연락을 주신후 저희가 수기로 알아봐야 주문이 확인되는 시스템입니다.바쁘신와중에 이런 번거로움을 드려죄송하며 요청하신 건은 처리해드렸습니다.해당상품은 금일 발송되었습니다.감사합니다1588-4519

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